20bet vprašanja pred prvim pologom: plačila, račun in bonusi

Med jutranjo vožnjo na delo hitro odprete spletno stran in želite vplačati, a se pogosto zgodi, da ne preverite pravilnega imetnika računa ali valute. Prav zaradi tega se prvi polog ali dvig pogosto zavleče, zato si prej oglejte spodnja vprašanja in odgovore.

Plačila: polog, dvig in povezana vprašanja

Kako najhitreje opravim prvi polog?

Prijavite se v svoj račun in odprite razdelek za polog. Izberite način plačila, ki ga podpira vaša banka, in vnesite znesek. Preverite, ali se ime na plačilnem računu ujema z imenom v vašem profilu. Pred potrditvijo še enkrat preglejte valuto in znesek.

Zakaj moj dvig še ni prikazan?

Dvig se najprej obdela ročno, zato lahko traja nekaj časa. Preverite, ali ste izpolnili morebitne pogoje za stavo. Poglejte, ali je vaš račun v celoti potrjen. Če je vse v redu, počakajte na obvestilo o zaključku. Stanje lahko spremljate v zgodovini transakcij.

Kateri način plačila naj izberem za majhne zneske?

Za majhne zneske izberite način, ki nima visokih fiksnih stroškov. Preverite, ali je ta način sploh na voljo v vaši državi. Nekateri načini so namenjeni le pologom, ne pa tudi dvigom. Če želite dvigniti sredstva, raje uporabite isti način, kot ste ga uporabili za polog.

Ali lahko uporabim bančno kartico, ki ni moja?

Ne, plačilno sredstvo mora biti v vašem imenu. To je pogoj za preprečevanje pranja denarja. Če uporabite tujo kartico, bo transakcija zavrnjena. Pred vnosom podatkov preverite ime na kartici. Prav tako ne delite svojih podatkov z drugimi.

Kaj storim, če polog ne uspe?

Najprej preverite, ali imate dovolj sredstev na računu. Nato preverite, ali je izbrani način plačila aktiven. Poskusite znova z drugim načinom ali počakajte nekaj minut. Če se težava ponovi, se obrnite na podporo prek klepeta. Pri tem ne pošiljajte gesel ali celotnih podatkov kartice. Za pomoč pri prijavi in plačilih lahko obiščete online casino in tam preverite pogosta vprašanja.

Vaš račun: prijava, nastavitve in varnost

Zakaj se ne morem prijaviti v svoj račun?

Preverite, ali ste vnesli pravilno uporabniško ime in geslo. Bodite pozorni na velike in male črke ter na morebitne presledke. Če ste geslo pozabili, uporabite povezavo za ponastavitev. Po več neuspešnih poskusih se račun lahko začasno zaklene. Počakajte ali stopite v stik s podporo.

Kako spremenim geslo?

Prijavite se in odprite nastavitve profila. Izberite možnost za spremembo gesla. Vnesite staro geslo in nato novo geslo dvakrat. Novo geslo naj bo dolgo in naj ne vsebuje vašega imena. Po spremembi se boste morali znova prijaviti.

Kaj pomeni, da moram potrditi svojo identiteto?

Potrditev identitete je del postopka KYC. Od vas bodo zahtevali kopijo osebnega dokumenta in dokazilo o naslovu. To je potrebno za dvige in za skladnost z zakoni. Postopek običajno traja nekaj dni. Med čakanjem ne odpirajte novih računov.

Ali lahko imam več računov hkrati?

Ne, vsak igralec lahko ima le en račun. Podvajanje računov je kršitev pravil in lahko privede do zaprtja. Če ste pozabili geslo, ga ponastavite, namesto da bi odpirali novega. Preverite, ali imate morda že ustvarjen račun z drugo e-pošto. V takem primeru se obrnite na podporo.

Kako izbrišem svoj račun?

V nastavitvah profila poiščite možnost za zaprtje računa. Pred tem dvignite morebitna preostala sredstva. Upoštevajte, da po zaprtju ne boste mogli več dostopati do zgodovine. Če možnosti ne najdete, pišite podpori. Odgovorili vam bodo z nadaljnjimi koraki.

Promocije: bonusi, kode in pogoji

Kje vnesem 20bet casino bonus cod?

Kodo vnesete v polje med postopkom pologa ali v posebnem razdelku za promocije. Natančno prepišite kodo, brez presledkov. Pred potrditvijo preverite, ali je koda še veljavna. Po uspešnem vnosu se bonus naloži samodejno. Če se ne, počakajte in osvežite stran.

Kaj je 20bet code promo in kje ga dobim?

To je koda, ki jo uporabite ob pologu ali prijavi v promocijo. Prejmete jo lahko po e-pošti, v novicah ali prek partnerjev. Vsaka koda velja le za določeno skupino igralcev. Pred uporabo preberite, za kaj je namenjena. Kode ne delite z drugimi, saj lahko velja le enkrat.

Zakaj moj bonus ni bil pripisan?

Preverite, ali ste kodo vnesli pravilno in pravočasno. Poglejte, ali ste izpolnili minimalni polog, ki je pogoj za bonus. Bonus morda ni bil pripisan, ker je promocija potekla. Počakajte nekaj minut in osvežite stran. Če se stanje ne spremeni, se obrnite na podporo.

Kako izpolnim pogoje za bonus?

Vsak bonus ima zahteve glede stave, ki jih morate izpolniti. Stavite le na igre, ki štejejo k izpolnitvi pogojev. Igre z manjšim prispevkom vas lahko pripeljejo do tega, da bonus poteče. Spremljajte svoj napredek v razdelku za bonuse. Preden začnete, se seznanite s pravili, da ne izgubite sredstev.

Kaj se zgodi, če uporabim kodo, ki ni veljavna?

Neveljavna koda ne bo pripisala bonusa. Preverite, ali ste kodo prepisali brez napak. Poglejte, ali je koda morda že bila uporabljena. Nekatere kode veljajo le za nove igralce. Če menite, da je prišlo do napake, kontaktirajte podporo.