Mange tror at en konto hos Unibet først er aktiv når pengene er satt inn, og det kan koste dem både en bonus og tid. Det spillerne oftest gjør feil i det øyeblikket, er å fylle ut navn og adresse litt for raskt uten å sjekke at det stemmer med bankopplysningene.
Bonus og tilbud ved opprettelsen
Får jeg bonus automatisk når jeg registrerer meg?
En registrering alene utløser ikke nødvendigvis en bonus. Mange tilbud krever at du aktivt velger dem før du setter inn penger. Sjekk derfor om det finnes en egen side eller et felt for tilbud i kontoen din. Har du allerede satt inn uten å velge, kan bonusen være tapt. Gå gjennom kontooppsettet før første innskudd.
Hvilke vilkår gjelder for velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet har vilkår som bestemmer hvor lenge det varer og hvordan du bruker det. Du må blant annet spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den kan tas ut. Noen spill teller mindre enn andre mot dette kravet. Les gjennom vilkårene i kontoen før du begynner å spille. Da vet du hva som kreves av deg.
Kan jeg bruke samme bonus flere ganger?
En velkomstbonus gis normalt bare én gang per person og husstand. Har du hatt konto tidligere, regnes du ikke som ny spiller. Det samme gjelder om noen andre på samme adresse allerede har fått tilbudet. Sjekk hvilke opplysninger som er knyttet til kontoen din. Da unngår du å bli overrasket når bonusen ikke dukker opp.
Hvorfor ble bonussen min lavere enn forventet?
Bonusen beregnes ofte ut fra hvor mye du faktisk setter inn, ikke hvor mye du hadde tenkt å sette inn. Setter du inn mindre enn det høyeste beløpet i tilbudet, blir bonusen tilsvarende mindre. Noen tilbud har også et minstebeløp for å gjelde i det hele tatt. Sjekk innskuddsbeløpet ditt mot vilkårene. Juster beløpet før du bekrefter innskuddet.
Får jeg bonustilbud tilsendt etter registreringen?
Unibet kan sende deg tilbud på e-post eller i meldingsboksen i kontoen. Hvor mange du får, avhenger av innstillingene dine for kommunikasjon. Du bestemmer selv om du vil motta markedsføring. Slå av eller på dette i kontoinnstillingene. Da får du bare de meldingene du ønsker.
Selve registreringen
Hva trenger jeg for å registrere meg?
Du trenger navn, adresse, fødselsdato og en e-postadresse du faktisk bruker. I tillegg må du oppgi et telefonnummer som er registrert på deg. Opplysningene må stemme med det som står i Folkeregisteret og hos banken. Sjekk skrivemåten på navnet før du sender skjemaet. Feil her skaper problemer senere ved uttak.
Hvorfor blir registreringen min avvist?
Avvisning skyldes ofte at opplysningene ikke samsvarer med offentlige registre. Det kan også handle om at du allerede har en konto. Du må være gammel nok til å spille, og du kan bare ha én konto. Rett opp eventuelle feil i navn og adresse. Ta kontakt med kundestøtten om problemet vedvarer.
Kan jeg registrere meg med mobilen?
Du kan opprette kontoen i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang. Sørg for at nettsiden åpnes i en oppdatert nettleser. Skjermen er liten, så dobbeltsjekk at hvert felt er riktig utfylt. Ta gjerne registreringen på et sted med stabil tilkobling.
Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?
Identitetskontroll kan komme både ved registrering og senere, for eksempel før et uttak. Ha legitimasjon og dokumentasjon på adresse klar. Kontrollen er en del av kravene til spillselskaper. Den beskytter både deg og kontoen din. Samler du dokumentene på forhånd, går kontrollen raskere.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Feil navn kan føre til at kontoen ikke kan verifiseres. Du kan ikke uten videre endre navnet selv etter at kontoen er opprettet. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som er feil. Legg ved dokumentasjon som viser riktig navn. Vent med innskudd til navnet er rettet opp.
Sikkerhet og grenser
Hvordan beskytter jeg kontoen min med to-trinns pålogging?
Aktiver 2FA i sikkerhetsinnstillingene når kontoen er klar. Da må du oppgi en engangskode i tillegg til passordet når du logger inn. Koden kommer på telefonen eller via en autentiseringsapp. Dette gjør det vanskeligere for andre å ta seg inn på kontoen din. Slå det på før du gjør ditt første innskudd.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du kan sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen finner du i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Når den er satt, kan du ikke uten videre øke den med en gang. Tenk gjennom beløpet før du bekrefter. En realistisk grense beskytter økonomien din.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din. I pauseperioden kan du ikke spille eller gjøre innskudd. Dette er et frivillig tiltak du setter i gang selv. Pausen kan ikke angres før perioden er over. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass.
Er opplysningene mine trygge hos Unibet?
Unibet bruker SSL for å beskytte dataene som sendes mellom deg og nettstedet. Personopplysningene brukes til å oppfylle kravene til KYC og til å drive kontoen din. Du bør likevel ikke dele passordet med noen. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du logger inn. Da unngår du falske sider som vil ha opplysningene dine.
Hva skjer hvis jeg vil utelukke meg selv permanent?
Du kan be om å bli utelukket fra spill hos registrering Unibet for godt. En slik utelukkelse er ment å vare, og den kan ikke oppheves av deg selv etterpå. Tenk derfor nøye gjennom valget før du ber om det. Har du behov for hjelp, finnes det også støtteorganisasjoner for spillavhengighet. Kontakt kundestøtten for å starte prosessen.
Uttak av gevinster
Kan jeg ta ut penger før identiteten er bekreftet?
Uttak krever vanligvis at identiteten din er kontrollert først. Har du ikke sendt inn dokumentasjon, blir uttaket stående. Send legitimasjon og adressebevis så tidlig som mulig. Da slipper du å vente når du først vil ta ut gevinsten. Sjekk statusen på kontrollen i kontoen din.
Hvorfor er ikke uttaket mitt behandlet ennå?
Et uttak kan bli stoppet av flere grunner. Det kan mangle dokumentasjon, eller bonusvilkår kan kreve at du spiller mer først. Sjekk at du har oppfylt gjennomspillkravet for eventuell bonus. Se også om det ligger en melding fra kundestøtten i kontoen. Da finner du ofte årsaken selv.
Må jeg spille gjennom bonusen før jeg kan ta ut?
Ja, bonusmidler er bundet til et gjennomspillkrav. Du må spille for et visst beløp før bonusen kan bli en del av uttaket. Egne penger du har satt inn, kan du normalt ta ut uten samme krav. Hold oversikt over hvor mye som gjenstår av gjennomspillet. Først når kravet er oppfylt, blir bonusen tilgjengelig.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn min egen?
Uttak må gå til en konto som står i ditt eget navn. Dette er en del av identitetskontrollen og gjelder for alle spillere. Bruker du en konto som ikke er din, blir uttaket avvist. Sjekk at kontonummeret i profilen din er riktig før du ber om uttak. Retter du det opp i tid, unngår du forsinkelser.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut for tidlig?
Tar du ut penger før gjennomspillet er fullført, kan bonusen falle bort. Da mister du både bonusen og eventuelle gevinster vunnet med den. Sjekk hvor mye som gjenstår av gjennomspillkravet før du ber om uttak. Vent til kravet er oppfylt hvis du vil beholde bonusen. Dette er en vanlig feil blant nye spillere.
Hi, my name is Emma Clancy and I'm a photographer based in Calgary, Alberta, Canada.
I love spending time outdoors and travelling, and that's really how my passion for photography began.
Recent Comments